Il nostro cliente è una prestigiosa azienda operante nel settore informatico e ci ha incaricati della selezione di:Massimizzi le sue possibilità di successo assicurandosi che il suo CV e le sue competenze corrispondano ai requisiti di questa posizione.2 Help Desk Junior ERP / Applicativi Amministrativo-ContabiliLa risorsa, inserita nel team IT/Application Support, fornirà supporto di primo livello agli utenti aziendali nell'utilizzo del sistema ERP e degli applicativi amministrativo-contabili.Il profilo ideale ha una base informatica/ amministrativa e vuole crescere nel mondo dei sistemi gestionali.Mansioni da svolgere• Gestione delle richieste di supporto di primo livello tramite ticket, email o telefono.• Assistenza agli utenti nell'utilizzo delle funzionalità base dell'ERP (contabilità, ordini, magazzino).• Analisi preliminare delle anomalie e instradamento delle richieste più complesse al team senior o ai fornitori• Collaborazione ai test di nuove funzionalità o aggiornamenti software.Requisiti• Diploma tecnico (informatica, ragioneria, amministrazione/finanza) o laurea breve in ambito informatico /economico.• Conoscenza base dei processi amministrativi (fatture, prima nota, ordini) ed interesse ad approfondirne le basi tecniche• Familiarità con almeno un gestionale, ERP, anche a livello scolastico o tramite stage.• Buona capacità di utilizzo del pacchetto Office, in particolare Excel,• Attitudine al problem solving e alla comunicazione con utenti diversificati• In possesso di patente B, automunitiSi offre: somministrazione iniziale a tempo determinato di 6 mesi scopo assuntivo, Ccnl commercio livello 5', impiegati.Luogo e orario di lavoro: Alba, distribuzione su giornata 8.30 12.30 / 14 18 (lun- ven)Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.L