Adecco Italia SpA ricerca per prestigiosa Azienda Elettronica un profilo professionale da inserire all'interno del Team Customer Administration per potenziamento dell'organico.
Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.
Customer Administration Specialist
La figura professionale ricercata di Customer Administration Specialist sarà inserita all'interno del reparto Customer Service, con l'obiettivo di gestire e migliorare i processi legati alla gestione degli ordini clienti, garantendo un'esperienza ottimale. Il ruolo è cruciale per assicurare che tutte le richieste e le operazioni siano gestite in maniera precisa e tempestiva, mantenendo una stretta collaborazione con i diversi reparti aziendali.
Le principali responsabilità includeranno:
* Inserimento e aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema SAP, come la creazione anagrafica, i profili di pricing, ecc., seguendo le procedure aziendali.
* Fornire un primo livello di risposta ai clienti in modo tempestivo, assicurando che le richieste vengano indirizzate al reparto corretto.
* Gestione del portafoglio clienti: inserimento ed aggiornamento ordini, pianificazione consegne, creazione spedizioni e istruzioni di spedizione in collaborazione con il reparto logistico.
* Collaborazione con il reparto Finance per una corretta gestione dei limiti di credito e dei blocchi cliente.
* Collaborazione con il team Sales per la gestione di problematiche o richieste clienti (ritardi, consegne posticipate, ecc.).
* Sviluppo e consolidamento di relazioni positive con i clienti.
Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
* Diploma o Laurea in ambito economico, linguistico o affine.
* Esperienza di almeno 1 anno in amministrazione vendite o customer service, con particolare focus sulla gestione ordini e fatturazione estera.
* Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)
* Discreta conoscenza del tedesco.
Tipo di assunzione: iniziale contratto a tempo determinato (3 o 6 mesi) con prospettiva di inserimento. xivgfpx
Retribuzione: in linea con l'esperienza del candidato, fino a un massimo di 27K annui.
Disponibilità lavorativa: full time con flessibilità in entrata (7:30-10:00) e in uscita (16:30-19:00).
Luogo di lavoro: Monte San Pietro (BO)