Hai esperienza nella gestione di team di call center e vuoi entrare in una realtà solida e strutturata? Sei un leader capace di motivare e ottimizzare le performance del team? Stiamo cercando te - Chi siamo? Siamo una società di brokeraggio energetico affermata a livello nazionale, specializzata nella consulenza per aziende e nella fornitura di soluzioni energetiche Power & Gas. Per potenziare il nostro call center interno, cerchiamo un Team Leader Esperto capace di motivare e guidare un gruppo di operatori outbound nella presa appuntamenti con i clienti business (no vendita diretta). - Cosa farai?: - Coordinare e supportare il team di operatori nella gestione delle chiamate outbound. - Monitorare le performance e garantire il raggiungimento degli obiettivi di produttività. - Formare e motivare la squadra per ottimizzare le strategie di contatto e la qualità degli appuntamenti. - Gestire report e analisi dati per migliorare le conversioni. - Collaborare con il reparto commerciale per garantire appuntamenti qualificati e di valore. - Cosa offriamo?: - Contratto CCNL immediato, per offrirti sicurezza e stabilità. - Retribuzione fissa incentivi legati agli obiettivi del team. - Ambiente dinamico e meritocratico, con concrete opportunità di crescita. - Formazione continua, per affinare le competenze e massimizzare i risultati. - Strumenti e CRM avanzati per la gestione efficace delle attività. - Chi cerchiamo?: - Esperienza pregressa come Team Leader in un call center outbound (preferibilmente nel settore energetico). - Forte orientamento ai risultati e capacità di gestione delle performance del team. - Ottime doti di leadership, comunicazione e problem solving. - Attitudine al lavoro in team e capacità di motivare le risorse. Vuoi entrare a far parte del nostro team? Invia il tuo CV o visita il nostro sito web per maggiori informazioni! Unisciti a noi e guida il nostro team verso il successo - L'annuncio di lavoro deve essere rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03_ Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese Benefit: - Assicurazione sanitaria - Convenzioni aziendali - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - Turno diurno Retribuzione supplementare: - Bonus Esperienza: - Team Leader: 1 anno (Obbligatorio)