Colligo S.p.A. azienda specializzata nella gestione di servizi di Contact Center, con un approccio orientato alla qualità del servizio e alla crescita professionale delle persone è alla ricerca di:
Team Leader per la sede di Collegno (TO), con solida esperienza nel settore assicurativo, coordinamento e gestione di attività commerciali strutturate.
La figura ricoprirà un ruolo strategico nella guida e motivazione del team, nel raggiungimento degli obiettivi di vendita, nel monitoraggio delle performance, qualità del servizio e produttività.
Responsabilità principali
- Coordinamento operativo di un team di outbound settore assicurativo
- Affiancamenti one-to-one e coaching strutturato
- Collaborazione con le diverse funzioni aziendali per garantire la crescita costante del team e il raggiungimento degli obiettivi condivisi
Requisiti fondamentali
- Esperienza consolidata come Team Leader
- Esperienza nella gestione motivazionale di team strutturati
- Capacità di analisi dati e lettura performance operative
- Esperienza nel settore assicurativo (preferibile)
- Conoscenza dei processi di vendita e consulenza nel settore assicurativo
Competenze tecniche
- Ottima conoscenza strumenti Office
Soft Skills richieste
- Forte capacità di problem solving
- Gestione dello stress e delle dinamiche di team
- Comunicazione efficace e capacità di feedback costruttivo
- Orientamento agli obiettivi e miglioramento continuo
Cosa offriamo
- Inserimento con CCNL Telecomunicazioni
- PC aziendale
- Contesto strutturato con possibilità di crescita interna
Cerchiamo un professionista capace di guidare, motivare e far crescere un team all’interno di un contesto strutturato, dinamico e orientato ai risultati. Se ti riconosci in questo profilo, invia la tua candidatura.
La selezione rispetta quanto previsto dal D.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati di qualsiasi genere, età, etnia, orientamento sessuale, credo religioso o espressione di genere.
L’annuncio è redatto nel rispetto dei principi di diversità e inclusione.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato
Retribuzione: €21.000,00 - €23.000,00 all'anno
Benefit:
- Assicurazione sanitaria
- Computer aziendale
- Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero
Sede di lavoro: Di persona