Lavoro Officina Accettatore Responsabile Clienti
Linea Blu cerca un Accettatore/Responsabile Clienti d'officina auto per garantire la miglior Customer Experience. La persona selezionata si occuperà di:
- Gestire gli appuntamenti e i rapporti con i clienti in officina, preparare e preventivare le lavorazioni ai clienti, accettarli al loro arrivo, e riconsegnare l'auto a seguito delle spiegazioni dei lavori eseguiti dallo staff tecnico
- Gestire l'agenda appuntamenti con il responsabile d'officina per garantire il miglior servizio alla clientela
- Utilizzare e aggiornare il CRM della Concessionaria al fine di sostenere le attività di business development e di fidelizzazione della Concessionaria
- Aggiornare e monitorare costantemente procedure, processi e strumenti di Customer Relationship Management e di comunicazione efficace, segnalando opportunità o eventuali problematiche al proprio responsabile.
Requisiti professionali:
- Diploma
- Precisione
- Buone capacità organizzative e di problem solving
- Capacità di rapportarsi con diversi ruoli, sia internamente che esternamente all'azienda
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Si richiede almeno un'esperienza di 2 anni in accettazione d'officina auto con preferenza di qualifica Responsabile Clienti dei marchi del gruppo Volkswagen
Offerta:
Inserimento immediato in ambiente giovane e dinamico con affiancamento diretto.
Contratto di lavoro:
A tempo pieno.
Assunzione immediata.
Livello:
Impiegato/a
Disponibilità:
Dal lunedì al venerdì
Reward:
- Supporto allo sviluppo professionale
Retribuzione: a partire da €1.600,00 al mese