Posizione
Stage in area assistenza clienti presso azienda operante nell'ambito assicurativo. Luogo: Milano (MI). Durata: 6 mesi. Impegno: Full-time. Rimborso: 700€ / mese. Benefit: Buoni pasto €8,00.
Descrizione posizione
- Contatto con i clienti e le officine meccaniche tramite email e chiamate in relazione a richieste di preventivi e segnalazione di problematiche;
- Presa in carico delle richieste di guasti meccanici, tagliandi e manutenzioni;
- Apertura e gestione delle pratiche di sinistro sulla piattaforma aziendale;
- Gestione dei rapporti con i periti;
- Garanzia del livello di soddisfazione del cliente durante l'esecuzione di tutte le fasi di gestione della pratica.
Al termine dei primi 6 mesi di tirocinio l'azienda valuterà una proroga dello stage e l'inserimento in organizzazione.
Profilo richiesto
- Diploma di maturità o laurea
- Ottima capacità dialettica soprattutto nella conversazione telefonica
- Capacità di gestione dei rapporti interpersonali
- Precisione, pazienza e problem solving
- Conoscenza dell'inglese, conoscenza del francese costituirà titolo preferenziale
- Buona predisposizione nell'utilizzo di strumenti informatici
- Conoscenza teorica pregressa del funzionamento e delle componenti di un'automobile sarà considerata un plus
Requisiti
- Diploma: Diploma di scuola secondaria superiore
- Area di studio: Altro
- Competenze informatiche: Word / Pages Intermedio, Excel / Numbers Intermedio, Power Point / Keynotes Intermedio
Informazioni aggiuntive
- Settore: Assicurazioni
- Funzione: Assistenza Clienti/Segreteria
- Numero posizioni ricercate: 1
- Inizio previsto: 13/05/2026
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
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