In Würth Italia è possibile mettersi alla prova con curiosità, assertività e ambizione, puntando ad un percorso di successo: in questo scenario di costante sviluppo, ci impegniamo per potenziare il nostro modello di business per offrire ai nostri clienti un servizio sempre più efficace e che risponda a modelli innovativi e moderni: vuoi sentirti parte di questo obiettivo ambizioso? Stiamo ricercando una nuova figura di Help Desk da inserire nel Team Wudesto presso la sede di Modugno (BA) La Business Unit Wudesto si occupa di supportare i clienti e artigiani nella progettazione, realizzazione e vendita di arredi su misura. Posizione: - Verifica continua sulla completa e corretta funzionalità di tutti gli strumenti a servizio del cliente - Test Software - Test Hardware: ricerca di piattaforme idonee agli strumenti software utilizzati - Creazione Tutorial (Video e guide di testo) finalizzati all'autonomia di clienti e formatori - Configurazione completa di un PC mediante installazione e predisposizione di tutti gli strumenti utili al lavoro del cliente (incluso Visore) - Rendere "seamless" le texture (replicabilità delle texture da acquisire per il sistema di progettazione) Requisiti: - Conoscenza delle funzionalità del software legate a determinate funzioni di Windows - Conoscenza dell'informatica di base - Conoscenza e praticità nella modellazione 2d e 3d - Dimestichezza con Renderizzazione di modelli 3d e creazione video di progetti Saranno considerati come plus - Assistenza Tecnica 3Cad - Conoscenza di tutte le funzionalità di 3Cad - Segnalazione di bug e anomalie al reparto IT (o di competenza) - Verifica della corretta applicazione delle modifiche al software (es. in/out prodotto o catalogo) - Attivazione e monitoraggio licenze d’uso dei sistemi 3Cad, Planner, MR - Continua collaborazione con Ufficio Tecnico e reparto IT per smistamento segnalazioni e quesiti - Creatività nella progettazione finalizzata alla redazione di progetti e dare supporto ai clienti fornendo consigli stilistici (o dare supporto ai clienti quando il Consulente WUDESTO di riferimento è assente) Altre informazioni: Qualcosa che non sai di noi? Il Gruppo Wurth è leader mondiale nella distribuzione di prodotti e sistemi per il fissaggio e montaggio con oltre 125000 prodotti in gamma, offrendo ogni giorno un supporto costante in termini di affidabilità, professionalità e competenza nel mondo dell’automotive, dell’artigianato, dell’edilizia e dell’industria. Il nostro modello vincente di business è basato sulla Multicanalità ovvero la possibilità di acquisire ordini attraverso diversi punti di contatto con il Cliente. In questo scenario di crescita, i pilastri su cui basiamo le strategie di sviluppo del nostro business sono innovazione, implementazione e ispirazione, valorizzando e investendo sul potenziale dei collaboratori. Con le nostre persone adottiamo modelli di lavoro efficaci e produttivi che si basano su principi di responsabilizzazione e autonomia, diffondendo nuovi modelli di leadership e una business agility che comprende project management agile e smartworking. - La presente selezione si intende valida anche per il collocamento mirato ex L. 68/1999._ - La ricerca è rivolta a uomini e donne ex L.903/77 e in osservanza del DLgs.196/03 art 7/13/2_