Impiegato Assistenza Clienti e Pianificazione
Adecco ricerca un impiegato assistenza clienti e pianificazione per un Gruppo Multinazionale del Settore Servizi con sede in zona Zola Predosa (Bologna).
Il profilo ricercato ha conseguito una formazione preferibilmente ad indirizzo Tecnico o ha maturato esperienza in ambito Facility di almeno due anni.
Gestione delle Richieste di Intervento, valutandone la Priorità e l'possibilità di esecuzione in base alla competenza contrattualmente prevista;
Monitoraggio della puntualità di esecuzione da parte dei fornitori, il livello di servizio (SLA) e la soddisfazione del cliente/utente finale;
Preparazione della pianificazione degli interventi della manodopera (itinerante e fissa) su scala nazionale monitorando gli interventi in corso.
Si richiede:
Buona conoscenza tecnica dei servizi di manutenzione, meccanici ed elettrici;
Capacità di lavorare in gruppo e gestione relazioni con clienti / fornitore;
Tempo indeterminato con RAL compresa fra i e gli euro;
Possibilità di smartworking.
La candidatura prevede la lettura dell'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing.