Azienda operante nel settore dei servizi cerca un Addetto al servizio clienti per gestire le richieste e le necessità dei clienti, garantendo un elevato standard di assistenza e supporto. Le attività principali includono rispondere alle chiamate e alle email dei clienti, gestire reclami e fornire informazioni sugli prodotti o servizi offerti.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo
Assistenza telefonica ai clienti
Risoluzione delle problematiche dei clienti
Gestione reclami e segnalazioni
Assistenza nella compilazione di moduli e documenti
Aggiornamento archivi clienti
Requisiti:
Ottime capacità comunicative
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Organizzazione e precisione
Capacità di lavoro in team
Conoscenza dei principali strumenti informatici di base
Offerta
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
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