Chi siamo
La GeD Group Srl è un’azienda con oltre 20 anni di esperienza nel mercato italiano, punto di riferimento per aziende, enti pubblici, associazioni e organizzazioni. Specializzata nella fornitura di abbigliamento e gadget personalizzati.
è alla ricerca di un/una Impiegato/a Back-Office da inserire nel team operativo con un ruolo chiave nel supporto alle spedizioni e nel servizio clienti post-vendita.
Responsabilità principali
* Gestione delle spedizioni nazionali e internazionali (emissione DDT, etichette, contatto con corrieri)
* Monitoraggio dello stato delle consegne e gestione di eventuali anomalie
* Assistenza post-vendita ai clienti (via e-mail e telefono): resi, reclami, informazioni su ordini e consegne
* Aggiornamento dei dati relativi agli ordini e inserimento documenti nei gestionali aziendali
* Coordinamento interno con il magazzino e l’ufficio commerciale
* Supporto nella gestione dei flussi logistici e documentali
Requisiti richiesti
* Esperienza pregressa in ruoli di back-office, logistica o customer care
* Conoscenza base delle pratiche di spedizione (nazionali ed estere)
* Ottimo utilizzo del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook
* Familiarità con l’uso di gestionali aziendali e portali di spedizione
* Capacità di gestire più attività in contemporanea con precisione e autonomia
* Ottime doti comunicative e orientamento al cliente
Cosa offriamo
* Inserimento in ambiente dinamico e collaborativo
* Affiancamento iniziale e formazione continua
* Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza
* Possibilità di crescita professionale all’interno dell’azienda