VENUE CLEANING COORDINATOR
Riporta a: Head of Facility
Sede: Milano (Unipol Dome)
Contratto: Full Time / Data di inizio: entro luglio 2026
Missione del Ruolo: La risorsa sarà inserita all'interno del team Facility e avrà la responsabilità di coordinare e gestire operativamente tutte le attività di pulizia, decoro e supporto ai flussi presso l'Unipol Dome, garantendo elevati standard qualitativi prima, durante e dopo ogni evento.
L'ambito di presidio comprenderà l'intera venue, inclusi Arena, Piazza e aree parcheggio.
Responsabilità principali
Gestione delle attività di pulizia e decoro
* Pianificare e coordinare le attività di pulizia di spalti, platea, aree hospitality, backstage, servizi igienici e punti food & beverage
* Monitorare costantemente ordine, pulizia e decoro di tutti gli spazi durante gli eventi
* Coordinare interventi rapidi nelle aree a maggiore affluenza
* Supportare operativamente il team nelle attività quotidiane quando necessario
Coordinamento operativo durante gli eventi
* Presidiare le aree critiche durante le fasi di ingresso, intervallo e deflusso del pubblico
* Gestire priorità e interventi in tempo reale in funzione dei flussi presenti
* Collaborare attivamente con i team Security, Facility ed Event Operations per garantire il corretto svolgimento degli eventi
Gestione dei rifiuti
* Organizzare e supervisionare le attività di raccolta rifiuti durante e al termine degli eventi
* Coordinare la raccolta differenziata, lo smaltimento e la gestione delle aree di stoccaggio dedicate
Materiali e attrezzature
* Gestire e monitorare le scorte di detergenti, materiali di consumo e DPI
* Verificare il corretto utilizzo e lo stato delle attrezzature operative
Ripristino post-evento
* Coordinare le attività di pulizia straordinaria al termine degli eventi
* Garantire il completo ripristino degli spazi nei tempi richiesti
Gestione del team
* Coordinare squadre operative organizzate su turni, inclusi fornitori esterni o in appalto
* Assegnare attività e definire priorità operative
* Monitorare qualità del servizio, tempi di esecuzione e rispetto degli standard richiesti
* Gestire tempestivamente eventuali criticità operative
Requisiti
* Esperienza consolidata nel coordinamento di squadre operative, anche composte da fornitori esterni
* Esperienza nella supervisione di attività in contesti ad alta affluenza, preferibilmente nel settore eventi, entertainment o grandi strutture
* Capacità di lavorare per priorità e gestire attività simultanee
* Approccio pratico, dinamico e orientato all'operatività
* Ottime capacità organizzative e di coordinamento
* Leadership e capacità di gestione del team
* Problem solving e gestione delle criticità
* Comunicazione efficace
* Flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione
* Ottima conoscenza della lingua italiana; la conoscenza della lingua inglese costituisce un plus
* Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi (in parallelo con il nostro calendario eventi)
Unipol Dome è la più grande e innovativa arena indoor in Italia, con una capienza di 16.000 spettatori. Definisce un nuovo standard per concerti, sport ed eventi su larga scala, offrendo un'esperienza eccezionale per artisti, promoter e pubblico.