CDS - Casa della Salute S.p.A., è un'azienda sanitaria in rapida espansione, con una presenza consolidata in Liguria, Piemonte e Sardegna e un piano ambizioso di sviluppo nei mercati emergenti. Con 40 strutture all'attivo, offriamo un ambiente dinamico e stimolante, orientato all'innovazione e alla crescita professionale.
La figura che stiamo cercando opera in mobilità, intervenendo nelle sedi dove si registrano assenze, picchi di attività o necessità organizzative improvvise.
È una risorsa chiave per assicurare che gli standard di accoglienza, qualità del servizio e gestione del paziente siano sempre garantiti, indipendentemente dalla sede.
Il ruolo richiede massima flessibilità, capacità di adattamento a contesti diversi, rapidità nel comprendere l'organizzazione delle singole sedi e forte orientamento al problem solving.
Le attività principali sono:
* Accoglienza pazienti e gestione completa del processo di accettazione in più sedi
* Gestione fatturazione, incassi, cassa e pratiche amministrative
* Consegna referti e gestione documentale
* Supporto informativo sulle prestazioni erogate
* Copertura operativa in mobilità secondo planning settimanali o su richiesta urgente
* Collaborazione costante con i Referenti di sede e con la Direzione Operativa
* Monitoraggio quotidiano delle esigenze organizzative e disponibilità a variazioni di orario/sede
Caratteristiche del ruolo:
* Attività lavorativa svolta nel territorio di competenza (Levante Ligure: Rapallo; Chiavari; Lavagna; Sestri Levante; La Spezia; Sarzana)
* Pianificazione settimanale/mensile ma con possibilità di interventi tempestivi su esigenze urgenti
* Trasferimenti quotidiani tra sedi con auto aziendale
* Necessità di garantire reperibilità full-time nei giorni lavorativi, con risposta rapida a richieste organizzative
Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Esperienza in front office, accoglienza o customer care (min. 1 anno preferibile)
* Patente B e disponibilità agli spostamenti quotidiani
* Gradita familiarità con ruoli dinamici/multisede
Competenze Tecniche:
* Uso avanzato di gestionali di front office e strumenti Office
* Capacità di apertura/chiusura cassa e gestione corrispettivi
* Rapidità nell'apprendimento delle procedure delle diverse sedi
Competenze Relazionali:
* Elevata capacità di adattamento
* Flessibilità e affidabilità
* Comunicazione chiara ed empatica
* Problem solving operativo in situazioni variabili
* Gestione dello stress e delle priorità
Cosa offriamo:
Un'opportunità di crescita in un'azienda strutturata, con un ruolo chiave all'interno dei diversi contesti ambulatoriali.
Contratto a tempo indeterminato – CCNL Confcommercio Salute, sanità e cura.
Buoni pasto
Auto ad uso aziendale
Formazione continua, strumenti digitali avanzati e ambiente di lavoro dinamico e inclusivo.