Azienda specializzata nella vendita e distribuzione di dispositivi per la qualità del sonno ricerca un/una Addetto/a Desk Reception per supportare le attività di front e back office e garantire un servizio di alta qualità ai clienti.
Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo. Attività
* Gestione delle comunicazioni con i clienti (telefonate, e-mail), fornendo informazioni sui prodotti e risolvendo eventuali problematiche
* Organizzazione delle prenotazioni e dei servizi legati alla distribuzione dei dispositivi
* Accoglienza e assistenza clienti, garantendo un'ottima esperienza pre e post-vendita
* Gestione dell'inserimento ordini e monitoraggio delle spedizioni utilizzando software dedicati
* Aggiornamento delle anagrafiche clienti e gestione delle richieste post-acquisto, supportando la fidelizzazione dei clienti
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola superiore
* Ottime doti relazionali e capacità di interazione con il pubblico
* Precisione e organizzazione, in particolare nell'inserimento e gestione ordini
* Disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana
* Attitudine al lavoro in team, problem solving e orientamento alla soddisfazione del cliente
* Conoscenza degli xivgfpx strumenti informatici, in particolare software di gestione delle vendite e dei clienti
Offerta
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di trasformazione in contratto a tempo indeterminato
* Orario full-time, 40 ore settimanali su turni
* Formazione professionale continua sul prodotto e sulle tecniche di gestione clienti
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