Umana S.p.A. cerca ADDETTE RECEPTION per un’importante struttura ricettiva del territorio. Ti occuperai di gestire l'accoglienza dei clienti, rispondere alle chiamate telefoniche, gestire le prenotazioni e fornire informazioni utili ai clienti e supportare nel servizio delle colazioni. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi cerchiamo persone cordiali, professionali e con ottime capacità comunicative. È richiesta una buona conoscenza dell'inglese e la disponibilità a lavorare su turni nella fascia del mattino tra le 7.00 e le 13.00 anche nei weekend con riposo compensativo durante la settimana. Responsabilità: - Gestione dell'accoglienza dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi dovrai essere sempre cordiale e professionale. - Risposta alle chiamate telefoniche: dovrai gestire le chiamate in entrata, rispondendo in modo professionale e tempestivo. - Gestione delle prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni dei clienti, assicurandoti che tutto sia organizzato in modo efficiente. - Fornitura di informazioni ai clienti: dovrai essere in grado di fornire informazioni accurate e utili ai nostri ospiti. Requisiti: - Esperienza precedente in un ruolo simile - Ottime capacità comunicative - Buona conoscenza dell'inglese - Disponibilità a lavorare sul turno al mattino, anche nei weekend per l'intera stagione estiva - Capacità di gestire situazioni stressanti - Conoscenza di base dell'uso del computer - Capacità di lavorare in team - Atteggiamento positivo e professionale