Synergie Italia Spa, filiale di Montecchio Maggiore, seleziona, per azienda leader nella produzione di componenti per il mercato Automotive una figura di
ADDETTO/ADDETTA CUSTOMER SERVICE e si occuperà della gestione operativa degli ordini cliente, fungendo da interfaccia tra clienti, produzione, pianificazione e logistica.
Mansioni principali:
* Inserimento e gestione ordini clienti a sistema (SAP)
* Monitoraggio avanzamento ordini e rispetto delle date di consegna
* Contatto diretto con clienti italiani ed esteri per conferme d’ordine, variazioni, solleciti e gestione urgenze
* Coordinamento con pianificazione produzione, acquisti e magazzino
* Gestione spedizioni, DDT e documentazione correlata
* Supporto nella gestione reclami cliente e non conformità (in collaborazione con Qualità)
* Aggiornamento anagrafiche clienti, listini e condizioni commerciali
* Reportistica operativa e aggiornamento KPI di servizio
Requisiti della posizione:
* Diploma tecnico/commerciale o laurea triennale
* Esperienza pregressa in customer service/back office commerciale in azienda manifatturiera
* Buona conoscenza della lingua inglese (almeno livello B1)
* Ottime capacità organizzative, precisione e gestione delle priorità
* Buone competenze informatiche (Excel, Outlook) + Conoscenza del gestionale SAP (considerato un plus)
* Provenienza dal settore metalmeccanico/automotive (preferibile)
* Conoscenza logiche MRP e pianificazione produzione (preferibile)
* Capacità di gestione clienti esteri (preferibile)
Cosa offriamo:
* Tipo di contratto: Tempo determinato (sostituzione maternità ex art. 19 D.Lgs. 81/2015)
* Ambiente dinamico e interfaccia con clienti internazionali
* Possibilità di Smart Working fino a 8 gg/mese
* ccnl metalmeccanica industria, ral indicativa 28 K - 30 K + mensa aziendale
* luogo di lavoro: Montecchio Maggiore (VI)
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004