Descrizione azienda Sei una persona precisa, organizzata e motivata a entrare in un progetto strutturato? Questa potrebbe essere l’occasione giusta per te Synergie Italia SPA seleziona, per una rinomata azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, OPERATORI/TRICI CALL CENTER INBOUND da inserire in un importante progetto di migrazione dati per una primaria realtà bancaria. Posizione Le risorse saranno inserite nel team dedicato alla gestione della migrazione e svolgeranno tutte le attività esclusivamente in presenza, collaborando con i referenti di progetto e con i team interni. Attività principali Gestione delle chiamate inbound relative al processo di migrazione bancaria Supporto telefonico agli utenti e attività tipiche di call center Assistenza nelle diverse fasi operative della migrazione Raccolta e inserimento dati nei sistemi aziendali Risoluzione delle principali problematiche tecniche o procedurali Monitoraggio delle attività e compilazione della reportistica. Requisiti Si richiede: Buone competenze informatiche e autonomia nell’utilizzo di PC e strumenti digitali Precisione, affidabilità e capacità di gestire attività ripetitive Predisposizione al lavoro in team Gradita esperienza pregressa in call center o assistenza clienti. Altre informazioni Orari e opzioni contrattuali: Part-time: 14:30–20:30 dal 30/03 al 01/05 – riposo sabato e domenica Full-time: 10:00–20:00 (pausa 14:30–16:30), dal 30/03 al 08/05 – riposo sabato e domenica 8:30–18:00 (pausa 11:30–13:00), dal 30/03 al 15/05 – riposo venerdì e domenica (sabato lavorativo) 9:00–18:00 (pausa 13:00–14:00), dal 28/03 al 15/05 – riposo giovedì e venerdì (sabato e domenica lavorativi) Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni – 2° livello. Sede di lavoro: BERGAMO (BG) L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'info