Openjobmetis S.p.A. ricerca per Volkswagen Financial Services, realtà di riferimento nel settore dei finanziamenti, leasing e soluzioni assicurative dedicate al mondo automotive, una risorsa da inserire all interno del team Service e Manutenzione,
Fleet Operation Specialist
Posizione
Sarai parte integrante del team che garantisce la gestione efficiente e tecnica della flotta veicoli a noleggio a lungo termine, assicurando il rispetto degli standard qualitativi previsti dal contratto e dal costruttore.
* Coordinare, tramite la rete convenzionata, le attività di manutenzione ordinaria/straordinaria e servizi pneumatici.
* Controllare tempi di fermo veicolo, costi di intervento e conformità delle riparazioni.
* Valutare eventuali esclusioni contrattuali e gestire autorizzazioni alla riparazione.
* Gestire le segnalazioni di inefficienza sulla rete assistenza e proporre miglioramenti.
* Interfacciarsi con le officine e i partner tecnici per la gestione delle problematiche operative.
* Collaborare con la centrale operativa (in outsourcing) per garantire l erogazione tempestiva di servizi come soccorso stradale e auto sostitutive.
* Supportare clienti interni per questioni tecniche e operative.
Requisiti
* Diploma di scuola superiore
* Conoscenza delle tecniche di riparazione meccanica e delle tempistiche d intervento
* Buona dimestichezza con strumenti di MS Office
* Attitudine al problem solving, precisione e orientamento al cliente
Altre informazioni
* Contratto iniziale di 12 mesi in somministrazione, con possibilità di proroga
* RAL 27.000 + mensa aziendale
* Orario full time dal lunedì al venerdì
* 3 giorni a settimana di smart working
* Ambiente dinamico, strutturato e con formazione continua
* Luogo di lavoro: Milano zona Certosa
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
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