Hotel Sonnwies Dolomites - Back Office - Prenotazioni Stiamo cercando una persona aperta, amichevole e flessibile per lavorare con noi come parte del team nel Back Office - Prenotazioni. I VOSTRI COMPITI CON NOI: - Organizzare i processi del team di back office - Reporting e conseguenti suggerimenti per aumentare le vendite - Upselling attivo prima dell'arrivo e calcolo del prezzo delle camere - Controllo e aggiornamento dei contenuti nel gestore della corrispondenza - Fornire consulenza telefonica ai nostri ospiti più esigenti - Preparare e inviare offerte e conferme di prenotazione - Controllare le prenotazioni attraverso i canali di prenotazione elettronici - Vendere altri servizi aggiuntivi offerti dal nostro hotel - Comunicare tra il front office e il back office e direzione - Formazione, compreso lo sviluppo di un concetto di formazione COSA STIAMO CERCANDO: - Formazione professionale nel settore alberghiero - Esperienza professionale pluriennale nel settore alberghiero di alto livello - Ottima conoscenza del tedesco, dell'italiano e dell'inglese - Eccezionali capacità organizzative e comunicative - Alto grado di responsabilità personale - Ama vendere e comunicare con i clienti - Lavoro di squadra, flessibilità e resistenza allo stress sono i suoi punti di forza - Modo di lavorare strutturato e responsabile I VANTAGGI DEI DIPENDENTI DI SONNWIES: - Lavorare nella natura incontaminata delle Dolomiti, a un passo dalle montagne più belle del mondo - Atmosfera di lavoro familiare e professionale - Orario di lavoro individuale: 5, 5½ o 6 giorni lavorativi a settimana, full-time - Assicurazione sanitaria, pensionistica, sociale e contro la disoccupazione - Corsi di aggiornamento interni ed esterni alla struttura - Possibilità di sviluppo professionale - Ristorazione anche nei giorni di riposo con colazione, pranzo e cena, spuntino pomeridiano e distributore automatico con macchina del caffè - Parcheggio gratuito aperto e coperto. - Se richiesto, alloggio nella casa del personale con TV, WLAN, lavanderia, cucina e giardino con sedie a sdraio - Uso della palestra - Sconti sui trattamenti SPA, sui prodotti del negozio e sull'alloggio negli hotel partner - Skipass gratuito per la pista da sci adiacente all'hotel - Ingresso gratuito al lago naturale balneabile Lüsen - Organizzazione di eventi e serate per i dipendenti