Hotel Sonnwies Dolomites - Back Office - Prenotazioni
Stiamo cercando una persona aperta, amichevole e flessibile per lavorare con noi come parte del team nel Back Office - Prenotazioni. I VOSTRI COMPITI CON NOI: - Organizzare i processi del team di back office
- Reporting e conseguenti suggerimenti per aumentare le vendite
- Upselling attivo prima dell'arrivo e calcolo del prezzo delle camere
- Controllo e aggiornamento dei contenuti nel gestore della corrispondenza
- Fornire consulenza telefonica ai nostri ospiti più esigenti
- Preparare e inviare offerte e conferme di prenotazione
- Controllare le prenotazioni attraverso i canali di prenotazione elettronici
- Vendere altri servizi aggiuntivi offerti dal nostro hotel
- Comunicare tra il front office e il back office e direzione
- Formazione, compreso lo sviluppo di un concetto di formazione COSA STIAMO CERCANDO: - Formazione professionale nel settore alberghiero
- Esperienza professionale pluriennale nel settore alberghiero di alto livello
- Ottima conoscenza del tedesco, dell'italiano e dell'inglese
- Eccezionali capacità organizzative e comunicative
- Alto grado di responsabilità personale
- Ama vendere e comunicare con i clienti
- Lavoro di squadra, flessibilità e resistenza allo stress sono i suoi punti di forza
- Modo di lavorare strutturato e responsabile I VANTAGGI DEI DIPENDENTI DI SONNWIES: - Lavorare nella natura incontaminata delle Dolomiti, a un passo dalle montagne più belle del mondo
- Atmosfera di lavoro familiare e qualificato
- Orario di lavoro individuale: 5, 5½ o 6 giorni lavorativi a settimana, full-time
- Assicurazione sanitaria, pensionistica, sociale e contro la disoccupazione
- Corsi di aggiornamento interni ed esterni alla struttura
- Possibilità di sviluppo professionale
- Ristorazione anche nei giorni di riposo con colazione, pranzo e cena, spuntino pomeridiano e distributore automatico con macchina del caffè
- Parcheggio gratuito aperto e coperto.
- Se richiesto, alloggio nella casa del personale con TV, WLAN, lavanderia, cucina e giardino con sedie a sdraio
- Uso della palestra
- Sconti sui trattamenti SPA, sui prodotti del negozio e sull'alloggio negli hotel partner
- Skipass gratuito per la pista da sci adiacente all'hotel
- Ingresso gratuito al lago naturale balneabile Lüsen
- Organizzazione di eventi e serate per i dipendenti