Alti Profili, divisione del gruppo Umana specializzata nella Ricerca e Selezione di personale, seleziona per azienda cliente del settore sanitario CUSTOMER SERVICE CON OTTIMA CONOSCENZA DELLA LINGUA TEDESCA La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Inserimento e Aggiornamento Dati: Utilizzo del gestionale aziendale (es. CRM/ERP) per l'inserimento delle richieste e l'aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche clienti. - Monitoraggio: Registrare e monitorare le casistiche in entrata per supportare il miglioramento continuo del servizio. Requisiti obbligatori: Lingua Italiana: Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata). Esperienza: Pregressa esperienza (almeno 1-2 anni) nel ruolo di Customer Service, Assistenza Clienti o Back Office Commerciale, preferibilmente nel settore sanitario, farmaceutico o in contesti tecnici/B2B. Competenze Informatiche: Ottima padronanza del Pacchetto Office e dimestichezza con l'utilizzo di sistemi CRM/ERP. Soft Skills: Eccellenti capacità comunicative e relazionali, orientamento al problem-solving, precisione, proattività e resistenza allo stress. Sede di Lavoro: Roma, con possibilità di lavoro ibrido/smart working.