Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Profilo
Per solida azienda operante in ambito metalmeccanico, siamo alla ricerca di un/a addetto/a al back office aftersales appartenente al collocamento mirato ai sensi della L. 68/99.
Responsabilità
La risorsa sarà inserita nel reparto Aftersales e si occuperà di supportare le attività amministrative e organizzative legate all’assistenza post-vendita, contribuendo al corretto flusso delle attività di reparto.
Skill e Professionalità
Nello specifico, la risorsa si occuperà di:
· Supporto alle attività di assistenza clienti post-vendita (email, telefono, ticketing)
· Inserimento e gestione delle richieste di intervento
· Gestione delle prenotazioni, agenda e logistica delle trasferte
· Aggiornamento dei sistemi gestionali e controllo della reportistica
· Supporto amministrativo alle attività del reparto
Requisiti:
· Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99)
· Diploma di scuola superiore
· Ottima conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzo di strumenti informatici e gestionali
· Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
Requisiti preferenziali
· Esperienza, anche breve, in ruoli di back office, customer service o assistenza tecnica
· Conoscenza di altre lingue straniere (tedesco, francese e spagnolo)
· Nozioni base di processi di assistenza tecnica o manutenzione
Informazioni Aggiuntive
Orario di lavoro giornaliero full time dal lunedì al venerdì.
E' previsto iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile in organico.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).