Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operativa nella gestione di attività logistiche e di coordinamento dei trasporti seleziona una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti, dedicata alla gestione delle comunicazioni, al supporto informativo e al coordinamento delle richieste operative provenienti dall’utenza.
Mansioni principali
Accoglienza telefonica e gestione delle richieste dei clienti legate a spedizioni, ritiri e consegne.
Raccolta delle segnalazioni e registrazione delle informazioni nel gestionale aziendale.
Aggiornamento dei clienti sullo stato delle pratiche in lavorazione.
Pianificazione e smistamento delle richieste agli uffici competenti (magazzino, trasporti, spedizioni).
Supporto operativo nella gestione della documentazione e delle comunicazioni interne ed esterne.
Requisiti richiesti
Ottime capacità relazionali e comunicative.
Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al servizio.
Capacità organizzative e gestione delle priorità operative.
Precisione nella raccolta dei dati e attenzione ai dettagli.
Conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, email, browser).
Offerta
Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile.
Orario full time, 40 ore settimanali, dal martedì al sabato su turni.
Buoni pasto giornalieri.