Data Analyst Internship – Recupero Crediti (Massive)Country: Italy**Santader Italia** fa parte del solido Gruppo bancario Santander, una realtà internazionale **tra i gruppi finanziari più grandi al mondo**: oltre 190.000 dipendenti, circa 180 milioni di clienti e 3,5 milioni di azionisti.Il business di Santander Italia è il ***credito al consumo***. La nostra *missione* è aiutare le persone e le imprese a prosperare, con la *visione* di diventare la migliore piattaforma di servizi finanziari aperta. Innanzitutto, agendo in *modo **responsabile**.* Come Banca abbiamo una forte **cultura del rischio** e ci aspettiamo che tutti i nostri professionisti siano proattivi e responsabili nella gestione dei rischi.Oltre a questo, è per noi fondamentale guadagnare la ***fiducia*** di tutti i nostri stakeholder, perché la soddisfazione delle ***persone*** è al centro del nostro interesse. Offriamo infatti un'ampia gamma di servizi finanziari per le esigenze di ogni nostro cliente: prestiti personali richiedibili anche online, cessione del quinto, trattamento di fine servizio, leasing e conti deposito.Anche al nostro interno poniamo grande attenzione alle persone perché ogni giorno *promuoviamo collaborazione*, favoriamo lo *sviluppo continuo* delle competenze grazie anche a condivisione e feedback frequenti e favoriamo un ambiente in cui gli obiettivi si perseguono non solo con impegno, ma soprattutto con *entusiasmo*!Per queste ragioni **Great Place to Work** ci ha riconosciuti come una delle migliori aziende italiane per le eccellenti condizioni di lavoro.Stiamo ricercando una persona laureanda o neolaureata da inserire a supporto della **Direzione Collection Business Unit** (CBU) - **Servizio Massive Collection**, all'interno dell'**Ufficio Gestione Operativa Enti Esterni**. La Direzione Collection Business Unit ricopre un ruolo strategico nella gestione del credito della banca, con l'obiettivo di presidiare e ottimizzare i processi di recupero dei crediti insoluti, contribuendo alla riduzione del rischio e alla tutela dell'equilibrio economico dell'azienda.All'interno di questo contesto, il Servizio Massive Collection **coordina e monitora le attività di recupero** crediti affidate a società esterne specializzate, assicurando l'efficacia delle strategie di recupero e il rispetto degli standard operativi definiti dalla banca.La risorsa avrà l'opportunità di conoscere da vicino i processi di gestione del credito e collaborare con diverse funzioni aziendali, contribuendo alle attività di monitoraggio, analisi e reporting delle performance di recupero.**Attività principali:*** Monitoraggio delle attività svolte dalle società esterne di recupero crediti, verificandone l'andamento e il rispetto degli SLA contrattuali* Supporto nella gestione operativa delle pratiche affidate agli enti esterni, interfacciandosi con fornitori e funzioni interne della banca* Analisi e predisposizione di reportistiche sulle performance delle attività di recupero crediti* Collaborazione con diverse funzioni aziendali (Post Vendita, Incassi, Legale, Compliance, Insurance) per la gestione delle pratiche e la risoluzione di eventuali criticità* Supporto nelle attività di analisi dei dati e dei principali indicatori economico-finanziari legati al processo di recupero**Requisiti**:* Laurea o percorso di studi in Economia, Finanza o discipline affini* Interesse per i temi legati a credito, analisi dei dati e processi finanziari* Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel* Conoscenza della lingua inglese (almeno B2)* Buone capacità analitiche e di problem solving* Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori diversi* Precisione, affidabilità e capacità organizzative**Cosa offriamo**:* Affiancamento a un tutor dedicato* Rimborso spese* Buoni pasto**Sede di lavoro**: in quello che chiamiamo **Palazzo Santander**, un edificio luminoso e moderno a due passi dal Parco del Valentino **a Torino**.Qualche suggerimento* **Conosci la nostra realtà:** Dedica qualche minuto alla lettura del per approfondire meglio chi siamo, cosa facciamo, come lo facciamo.* **Leggi con attenzione la job description:** valuta se il ruolo è in linea con i tuoi interessi, esperienze e aspirazioni* **Presenta un cv curato e personalizzato**: oltre al percorso scolastico e/o professionale, puoi descrivere in poche righe perché hai interesse proprio per questo ruolo e quali sono i tuoi 3 punti di forza.Cosa aspettarti ***dopo la candidatura**** Se il tuo cv verrà considerato tra quelli maggiormente in linea per la posizione, un/a referente delle Risorse Umane ti contatterà telefonicamente per valutare se fissare un colloquio* Iter di selezione: il primo colloquio è on line, il secondo si svolge in presenza a Palazzo Santander.#J-18808-Ljbffr