Azienda specializzata nella produzione e lavorazione di generi alimentari seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato all'assistenza clienti.
La risorsa gestirà le richieste dei clienti tramite telefono e email, aggiornando il gestionale aziendale e collaborando con i reparti interni per garantire un supporto tempestivo e accurato.
Attività previste:
* Gestione delle richieste dei clienti telefoniche e via e-mail
* Fornitura di informazioni su prodotti, ordini e disponibilità
* Inserimento e aggiornamento dei dati clienti nel gestionale aziendale
* Supporto post-vendita e coordinamento con logistica e commerciale per evadere le richieste
* Monitoraggio delle segnalazioni e gestione delle risposte operative.
Requisiti richiesti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Padronanza degli strumenti informatici di base
* Attitudine al problem solving e gestione autonoma delle attività
* Orientamento al cliente e precisione nella gestione delle informazioni.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile
* Orario full-time, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali
* Percorso strutturato di inserimento e apprendimento delle mansioni.
Sede di lavoro: Vicenza.