Blastness, Società Leader in Italia nella Fornitura di Piattaforme Tecnologiche per Strutture Ricettive e Consulenza e Formazione in Revenue Management, ricerca, per la sede di Roma, n° 1 risorsa dinamica, precisa ed orientata al cliente da inserire in stage all'interno del reparto Customer Care e Onboarding. Cosa faraiDurante lo stage, affiancherai il team Customer Care & Onboarding in attività operative quali:Supporto nell’onboarding di nuove strutture clienti: raccolta dati, configurazione dei sistemi, test funzionali.Assistenza tecnica e operativa via email e telefono su strumenti come Booking Engine, Channel Manager, CRM e PMS integrati.Collaborazione nella preparazione e svolgimento di sessioni di formazione ai clienti (online o in sede).Gestione di aggiornamenti post-go live, segnalazioni tecniche e richieste di modifica.Comunicazione costante con i team interni (Sales, Web, Revenue) per garantire continuità nel supporto al cliente.