Profilo
La divisione Adecco Lifescience S.p.A, ricerca per un centro diagnostico a Fonte Nuova, all’interno del Centro Prenotazioni, si cercano 2 risorse tempo parziale da 20 ore settimanali da inserire nel team dedicato alla gestione delle prenotazioni telefoniche.
Il gruppo è una realtà sanitaria strutturata, con circa 30 centri diagnostici in tutta Italia.
Cosa farà la persona inserita
- Risponderà alle chiamate dei pazienti.
- Prenoterà visite ed esami, aiutando il paziente a individuare il servizio più adatto.
- Gestirà richieste e criticità con attenzione ed empatia.
- Utilizzerà i sistemi informatici aziendali per la prenotazione.
- Lavorerà in un contesto organizzato e supportato, con formazione e affiancamento.
Responsabilità
La ricerca ha carattere d'urgenza.
Requisiti
- Esperienza anche minima in attività inbound telefoniche o customer service.
- Buone doti comunicative e capacità di relazionarsi con il paziente.
- Attitudine alla gestione delle criticità.
- Familiarità con il PC.
- Disponibilità a lavorare su turni (una settimana turno mattina, una settimana turno pomeriggio, 2 sabati al mese alternati).
Benefit
- Contratto in somministrazione tempo determinato di 6 mesi.
- 5° livello CCNL Commercio.
- Formazione continua.
- Sconti sulle prestazioni sanitarie.
- Accesso a piattaforma di sconti e convenzioni.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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