Unipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, sta rafforzando le proprie iniziative di customer analysis a supporto dello sviluppo commerciale. È alla ricerca di un professionista da inserire nella Direzione Marketing e Comunicazione Commerciale nel ruolo di Data Analyst di Customer Insights.
Sede di lavoro: Milano / Bologna
Il candidato, inserito nel gruppo di lavoro "Targeting & Business Intelligence", avrà l’obiettivo di identificare le informazioni chiave per l’individuazione e segmentazione dei cluster della clientela, al fine di avviare azioni di marketing integrate.
Responsabilità principali:
1. Costruire target list per campagne commerciali, utilizzando metodi avanzati come analisi look-alike basata su caratteristiche e comportamenti assicurativi;
2. Implementare e mantenere segmentazioni strategiche della clientela, con focus su clienti ad alto potenziale, per offrire servizi e offerte personalizzate;
3. Definire e applicare modelli predittivi per analisi dei bisogni assicurativi, riduzione del churn e sviluppo commerciale (es. alberi decisionali, random forest, Recommendation Engine);
4. Gestire attività di Business Intelligence, realizzando dashboard KPI e report per monitorare le performance commerciali;
5. Sviluppare use case per stimare l’impatto di future iniziative di marketing, valorizzando i dati disponibili.
Requisiti preferenziali:
* Laurea magistrale in Scienze Statistiche o indirizzo quantitativo, con ottima votazione;
* Almeno 2-3 anni di esperienza come CRM Data Analyst in contesti B2B2C;
* Conoscenza di SQL, SAS, SPSS, R o altri linguaggi di analisi dati;
* Competenze avanzate in Microsoft Office, in particolare PowerPoint, Excel, Access;
* Esperienza con modelli di machine learning supervisionati e non supervisionati per segmentazione, propensione all’acquisto e churn prediction;
* Capacità di sintesi e presentazione dei risultati, anche tramite data visualization.
Requisito preferenziale: conoscenza della normativa privacy e del GDPR.
Il candidato selezionato sarà assunto con contratto a tempo indeterminato secondo il CCNL Imprese di Assicurazione.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi della L. 903/77 e D.lgs. 198/2006.
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