Customer Service | Utensileria IndustrialeScorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.Non aspettate a candidarvi dopo aver letto questa descrizione: per questa opportunità è previsto un elevato volume di candidature.Prestigiosa azienda italiana, facente parte di un grande gruppo italiano, leader nella distribuzione e nello sviluppo di soluzioni per l'industria e la meccanica di precisione. La realtà si distingue per un modello di business orientato all'innovazione tecnologica e per un catalogo prodotti tra i più ampi e specializzati del settore, posizionandosi come partner strategico per le principali officine e industrie a livello nazionale ed internazionale. In un'ottica di potenziamento della struttura commerciale, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service per la divisione tecnica. La figura, superando la logica del mero supporto amministrativo, agirà come consulente interno e punto di incontro tra le esigenze tecniche del cliente, l'attività dei venditori esterni e la strategia commerciale aziendale.Sede e contestoProvincia di Bologna (BO)Dimensioni del gruppo: circa 450 dipendenti tra Italia ed EuropaFatturato: 60 milioni €Natura del ruolo: rafforzamento della struttura operativa e commercialeIl tuo recente lavoroGestione operativa delle richieste dei clienti, trasformando le necessità tecniche in opportunità commerciali concreteSuccessivo periodo di formazione dedicato alla gestione completa del ciclo dell'ordine, interfacciandoti costantemente con i commerciali esterni di riferimentoSupporto alla forza vendita: supporto proattivo all’attività del commerciale esterno nella gestione del workflow quotidianoSviluppo sales: vendita dell’intera gamma dei prodotti con focus sulle linee strategiche, garantendo margine e prezzi concordatiGestione operativa: elaborazione di preventivi complessi, gestione degli ordini e monitoraggio delle commesse fino all’evasioneSupporto tecnico: assistenza qualificata ai clienti (Italia ed Estero), con particolare attenzione alle specifiche del settore metalmeccanicoGestione portafoglio: fidelizzazione e ampliare il portafoglio clienti assegnato tramite approccio consulenzialeNegoziazione: gestione diretta delle trattative commerciali con i clienti e finalizzazione dei contrattiHard & Soft SkillsFormazione meccanica o solida conoscenza delle lavorazioni (tornitura/fresatura/utensileria) xrtlpzc Precedente esperienza in ruoli di commerciale interno, inside sales o customer service in contesti industriali/metalmeccaniciLingua ingleseOttima padronanza dei principali tools informatici e gestionaliSpiccata propensione commerciale, curiosità tecnica e orientamento al risultatoOttime doti relazionali, capacità di gestione delle priorità e attitudine al problem solving in contesti dinamiciCompenso e beneficiRetribuzione annuale: € 25.000 - € 33.000 in base alla seniorityContratto: CCNL Commercio (tempo determinato 12 mesi o indeterminato, valutato in base al profilo)Benefit: mensa aziendale internaPer candidare, inviare il curriculum vitae aggiornato al nostro servizio delle risorse umane.#J-18808-Ljbffr