Overview
#Technical #Service #Meccanica #Idraulica #Inglese #MovimentoTerra #Orientamentoalcliente # #ProblemSolving
Link HR Professional Solutions ricerca per realtà produttiva del territorio, parte di un gruppo internazionale, un profilo professionale da inserire all'interno dell'Ufficio Service e per potenziamento
Responsibilities
* Comprensione ed analisi dei bisogni e delle richieste del cliente;
* Formazione ad eventi dedicati a clienti (dealer e rivenditori) sui prodotti;
* Gestione dei reclami;
* Creazione di ticket relativi ad un'assistenza tecnica avanzata;
* Fornitura di informazioni sull'uso ed il funzionamento di tutti i prodotti a listino, risposta ad eventuali dubbi/domande;
* Realizzazione e gestione di uno storico relativo ad eventuali segnalazioni e/o problematiche;
* Redazione della scheda tecnica di collaudo per ogni macchina, (PDI), prima della spedizione, segnalando ed intervenendo per la risoluzione delle anomalie riscontrate.
* Preferibile formazione in discipline dell'area tecnica;
* Esperienza pregressa di almeno 3/5 anni nel ruolo, preferibilmente maturata in settori affini o industriali (es. macchine movimento terra, macchine agricole, macchine per edilizia, etc.). Saranno valutate positivamente anche figure con esperienza nel ruolo provenienti dal settore metalmeccanico, idraulico e/o pneumatico;
* Buona conoscenza della lingua inglese – almeno livello B2.
Qualifications
* Problem solving, orientamento al cliente, capacità organizzative e di lavoro in squadra.
Sede di lavoro
Limitrofi Torri di Quartesolo (VI)
About Link HR Professional Solutions
Link HR Professional Solutions è specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale nel segmento dei profili professionali altamente qualificati, nel Middle e Top Management. Il nostro Team è composto da Professionisti e Consulenti con anni di esperienza nell'ambito delle risorse umane e con le competenze specifiche sviluppate direttamente all'interno delle organizzazioni aziendali. Le nostre aree di specializzazione: Marketing & Communication, Sales &