INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA
Call Center / Customer Care
€ 24000 - € 25000 / null
Pomezia, Roma
work_outline Laurea triennale
Apprendistato
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Profilo
La divisione Lifescience di Adecco Italia S.p.A, ricerca per un'azienda biotech operante nell'ambito della diagnostica in vitro, un/a:
Junior Customer Support Specialist
Si ricerca una risorsa da inserire all’interno del team Marketing & Customer Support, con il compito di fornire assistenza tecnico-scientifica ai clienti nell’utilizzo di soluzioni diagnostiche.
Responsabilità principali
- Erogazione di attività di formazione e training presso clienti su tutto il territorio nazionale
- Fornitura di supporto tecnico su strumentazione e reagenti diagnostici
- Gestione delle richieste clienti tramite telefono ed email
- Collaborazione con i team interni (Marketing, Sales, Field Service Engineers)
- Contributo alla risoluzione di problematiche tecniche
Requisiti
- Laurea in Biologia, Biotecnologie o discipline affini
- Conoscenze di base di biologia molecolare e strumentazione di laboratorio
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità a trasferte frequenti sul territorio nazionale (2–3 giorni a settimana, prevalentemente nel Centro-Sud Italia)
- Attitudine al lavoro a contatto con il cliente
Costituiscono titolo preferenziale
- Esperienza in ambito diagnostico/IVD
- Conoscenza di tecniche immunodiagnostiche
- Esperienza in laboratori di analisi
Offerta
- Contratto di apprendistato
- Orario full-time (40 ore settimanali)
- Modalità di lavoro ibrida: attività in sede e 1 giorno di smart working a settimana + richiesta a trasferte 2/3 a settimana su tutto il territorio nazionale
- Inquadramento CCNL Commercio (ingresso al 4° livello con progressione al 3°)
- Auto aziendale e carta carburante
- Ticket restaurant del valore di €11 (10 tickets mensili)
La posizione prevede un ruolo vivace, con attività sia in sede sia presso clienti distribuiti sul territorio nazionale.
Inserimento previsto: maggio 2026
Responsabilità
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Skill e Professionalità
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Benefit
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Ref: 9D0A05F2-9033-42EB-B079-CBAF6E80F8F8