Area: Ristorazione, Ospitalità alberghiera
Descrizione dell'offerta
ATTAL GROUP S.p.A., Agenzia per il Lavoro tra le principali realtà italiane specializzate nella ricerca, selezione e formazione del personale e nella gestione delle risorse umane, filiale di Bari, ricerca per prestigioso hotel situato a Bari un/una Receptionist / Addetto/Addetta Front Office.
La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del reparto Front Office e si occuperà delle attività di accoglienza e assistenza agli ospiti, garantendo un servizio professionale e di alto livello in linea con gli standard qualitativi della struttura e con le direttive della Direzione.
Responsabilità principali
* Accoglienza degli ospiti e gestione delle attività di check-in e check-out;
* Gestione delle prenotazioni, delle richieste degli ospiti e delle comunicazioni interne;
* Supporto alle attività di cassa, addebiti e fatturazione secondo le procedure interne;
* Assistenza agli ospiti durante il soggiorno, assicurando un'esperienza positiva e personalizzata;
* Collaborazione con il team Reception e con gli altri reparti dell'hotel;
* Uso del PMS della struttura e aggiornamento accurato dei dati.
Requisiti richiesti
* Esperienza pregressa di almeno 1–2 anni nel ruolo di Receptionist / Front Office in hotel o strutture ricettive;
* Buona conoscenza delle principali procedure di Front Office;
* Conoscenza dei PMS alberghieri (la conoscenza di Direct Holiday sarà considerata un plus);
* Buona conoscenza della lingua inglese;
* Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera;
* Ottime capacità relazionali, problem solving e orientamento all'ospite;
* Professionalità, discrezione e cura della presentazione personale.
Condizioni generali del ruolo
* Contratto: tempo determinato, con possibilità di proroga;
* Orario: full-time 40 ore settimanali, su turni;
* Lavoro previsto nei weekend e nei giorni festivi;
* Seconda lingua gradita per ruoli a contatto diretto con l'ospite.
Offerta contrattuale
* Contratto a tempo determinato;
* Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza e in grado di soddisfare le migliori candidature;
* Sede di lavoro: Bari.
Candidatura
Se sei un/una Receptionist motivato/a e desideri lavorare in una struttura alberghiera di prestigio, invia la tua candidatura.
La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Aut. Min. Indet. Prot. 0013582 – 03/10/2012.
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