Chi siamo Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo. Per la nostra sede di Catania (Acireale) ricerchiamo Tecnici Software / Help Desk IT da inserire nel team di assistenza software.
ESC Software Srl, società del gruppo Axon Micrelec, con sedi a Venezia, Napoli, Catania, Madrid e Düsseldorf, è leader nello sviluppo di soluzioni software per punti vendita (Point of Sale – POS).
Axon Micrelec è un marchio di Ap.esse Spa, azienda del Gruppo Buffetti Spa.
Cosa farai
Gestione delle richieste di assistenza tecnica via telefono ed e-mail
Registrazione e monitoraggio degli interventi tramite ticketing system
Supporto tecnico di primo /secondo livello per la risoluzione di problemi software
Installazione, configurazione e manutenzione dei nostri software
Diagnosi e risoluzione di malfunzionamenti su sistemi Windows, Android e registratori telematici RT
Interventi base su reti TCP/IP, switch, firewall e VLAN
No Lavoro da remoto
Requisiti
Diploma di Perito Informatico e/o Laurea triennale in Informatica (o equivalenti) Conoscenza di base di Windows e Android
Nozioni di reti TCP/IP e componenti di rete
Conoscenza base dei registratori telematici xdwybme RT
Capacità di problem solving rapido
Buona gestione del tempo e delle priorità
Attitudine al lavoro in team
Dettagli offerta
Contratto: da definire in base all'esperienza
Orario: tempo pieno
Esperienza: anche primo impiego
Sede di lavoro: Acireale (CT) – non previsto smart working
Residenza: Catania o provincia