Randstad Talent Selection, filiale di Pordenone, ricerca per azienda nelle vicinanze di Pordenone, UN RESPONSABILE TECNICO UFFICIO SERVICE.
Responsabilità
La risorsa si occuperà del coordinamento dell'ufficio service assistenza tecnica composto da 5 risorse e sarà responsabile della gestione organizzativa degli interventi.
Principali responsabilità:
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Gestione e pianificazione delle attività di assistenza tecnica
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Coordinamento degli interventi e monitoraggio dello stato di avanzamento
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Supporto tecnico in loco e da remoto
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Gestione delle richieste di assistenza, assegnazione dei tecnici e calendarizzazione degli interventi
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Elaborazione di preventivi e gestione ordini di ricambi
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Verifica della qualità del servizio e del rispetto dei tempi di intervento
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Comunicazione e interfaccia con clienti e fornitori in ambito post-vendita