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Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente, la figura di un IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE
Descrizione posizione
1. Gestione dei contatti relativi alle richieste di informazioni e assistenza tecnica
2. Report mensili
3. Presa in carico e gestione mail
4. Call dispatching chiamate diurne e notturne verso reperibile
5. Gestione attività dei Numeri verdi relativi al pronto Intervento
6. Apertura TT per tracciabilità dei contatti e dell'intervento con la raccolta dei dati anagrafici dell'utenza
7. Gestione ticket tramite piattaforme apposite
Requisiti tecnici
- Diploma di maturità
- Esperienza pregressa in ambito customer care
- Conoscenza e uso del pc
- Buona dialettica e sintesi nella comunicazione
- Disponibilità a frequentare un corso della durata di 4 giorni propedeutico all'assunzione
Offriamo:
Contratto di 3 mesi più proroghe
Orario di lavoro: 20 ore settimanali part-time, h24 su turni (4 ore al giorno)
Luogo di lavoro: Marcon (VE)
Per candidarsi inviare candidatura a rivoli@humangest.it
La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.
Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it .
I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679