Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per supportare il front-office e le attività di guest care di una struttura del settore turismo a Genova; rinforziamo il team per gestione picco estivo e sostituzione ferie.
Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente.
Requisiti
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* diploma di scuola secondaria superiore
* predisposizione al contatto con il pubblico e ottime capacità comunicative
* buona conoscenza degli strumenti digitali e pacchetto Office
* orientamento alla soluzione del problema e precisione
* disponibilità a lavoro su orario full-time
* disponibilità a inserimento previsto a luglio
Mansioni
La risorsa sarà punto di riferimento per ospiti e clienti, gestendo richieste informative e prenotazioni sia telefoniche sia via e-mail. Si occuperà di check-in/check-out, gestione segnalazioni e reclami, coordinamento con servizio pulizie e manutenzione e aggiornamento delle informazioni sulle piattaforme interne. Supporterà inoltre la predisposizione di documentazione per arrivi di gruppi e seguirà la registrazione e il tracciamento delle segnalazioni con il gestionale interno. xjrgpwk
Offerta e benefit
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* contratto tempo pieno full-time
* formazione continua e affiancamento operativo
* Buoni pasto
* Rimborso spese per trasferte brevi in zona
* Orario flessibile
* Welfare aziendale
Inserimento previsto a luglio
Disponibilità richiesta: ingresso previsto entro un mese.
Sede di lavoro: Genova
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