Umana S.p.A. cerca n.1 HELP DESK per un’importante azienda logística sita a Rozzano. Ti occuperai di fornire supporto tecnico agli utenti interni, risolvendo problemi legati ai sistemi informativi e alle reti. Sarai il punto di riferimento per la risoluzione di problemi tecnici, la gestione delle richieste di assistenza e la manutenzione dei sistemi informatici. Avrai un ruolo fondamentale nel garantire la continuità operativa dell'azienda, assicurando che i sistemi informatici e le reti funzionino correttamente. Responsabilità: - Fornire supporto tecnico agli utenti interni, risolvendo problemi legati ai sistemi informativi e alle reti. - Gestire le richieste di assistenza, registrandole nel sistema e assicurandosi che vengano risolte in modo tempestivo. - Eseguire la manutenzione preventiva e correttiva dei sistemi informatici, per garantire la loro efficienza e affidabilità. - Collaborare con il team IT per l'implementazione di nuovi sistemi e l'aggiornamento di quelli esistenti. Requisiti: - Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori) in Informatica o discipline affini. - Esperienza pregressa in un ruolo di Help Desk o supporto tecnico. - Conoscenza delle reti LAN e WAN. - Capacità di risolvere problemi legati ai sistemi informativi e alle reti. - Capacità di gestire le richieste di assistenza in modo efficiente e tempestivo. - Capacità di lavorare in team e di collaborare con altri reparti. - Disponibilità a lavorare full time, da lunedì a venerdì, con reberibilità due sabati al mese da remoto.