Orienta spa - società agevolazioni, filiale di PADOVA, ricerca per azienda cliente di LIMENA, un PERITO INFORMATICO.
CONTESTO Azienda metalmeccanica strutturata nel campo dell'automazione industriale.
MANSIONI
Gestione dei ticket di assistenza tecnica
Ricezione, analisi e classificazione dei ticket provenienti dai clienti italiani e esteri.
Assegnazione del livello di priorità e monitoraggio dell'avanzamento della risoluzione.
Diagnosi tecnica del guasto o malfunzionamento del prodotto.
Proposta di soluzioni correttive e implementazione di interventi di primo livello.
Creazione e organizzazione di team di lavoro per la gestione delle problematiche più complesse.
Supporto post-intervento
REQUSITI
Diploma tecnico (preferibilmente ad indirizzo meccanico, informatico o affine).
Competenze informatiche di base,
Buona conoscenza della lingua inglese (preferibile)
Capacità di analisi e problem solving, orientamento alla risoluzione dei problemi tecnici.
SI OFFRE
Assunzione diretta in azienda
Full-time dal lunedì al venerdì
Spazio adibito a mensa
#J-18808-Ljbffr