DESCRIZIONE DEL RUOLOIn questo ruolo sarai responsabile della formazione del nostro scanner intraorale TRIOS e della sua piattaforma software, focalizzato su flussi di lavoro avanzati, funzionalità diagnostiche e il pieno potenziale dell'ecosistema TRIOS, nell'area del Centro-Sud Italia.
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Per candidarsi, è sufficiente leggere la seguente descrizione del lavoro e assicurarsi di allegare i documenti pertinenti.
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ITALIANODESCRIZIONE DEL RUOLOIn questo ruolo sarai responsabile della formazione del nostro scanner intraorale TRIOS e della sua piattaforma software, focalizzato su flussi di lavoro avanzati, funzionalità diagnostiche e il pieno potenziale dell'ecosistema TRIOS, nell'area del Centro-Sud Italia.
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Garantirai l'installazione e il funzionamento della tecnologia 3Shape negli studi dentistici, DSO e grandi strutture con flussi di lavoro e configurazioni avanzate.
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Fornirai supporto ad attività di vendita in cui è richiesto knowledge tecnico per setup complessi
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Il ruolo è fondamentale per garantire un'ottima esperienza nell'utilizzo dei prodotti 3Shape, alta soddisfazione del cliente e \"brand awareness\", fornendo competenze di alto livello.
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Questo ruolo sarà principalmente \"on field\" a visitare i clienti che hanno scelto la tecnologia TRIOS.
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PRINCIPALI MANSIONI E RESPONSABILITA'
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Agire come massimo esperto dello scanner intraorale TRIOS, della piattaforma Unite e delle nuove funzionalità gianostiche Dx+, fornendo competenze tecniche avanzate e di workflow a DSO, cliniche e partner.
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Conosci flussi di lavoro complessi di odontoiatria digitale, integrazioni e ambienti \"multi-site\"
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Condurre formazione sul campo per i clienti finali per favorire l'adozione del prodotto e aumentare l'utilizzo del digitale.
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Supportare attivamente e aiutare a favorire l'uso delle funzionalità diagnostiche Dx+ presso cliniche premium, in linea con gli obiettivi aziendali e clinici.
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Fornire formazione sul campo ai rivenditori, assicurando che i partner possano installare, configurare e supportare TRIOS con soluzioni efficai in modo indipendente ed efficace.
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Assistere le cliniche nell'integrazione e ottimizzazione dei sistemi IOS nella pratica clinica quotidiana, garantendo un'adozione e un'efficienza senza intoppi.
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Se necessario, fornire servizi tecnici sul campo e supporto in loco per hardware, software e connettività degli scanner TRIOS.
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Mantenere record accurati delle visite ai clienti, della formazione e dei casi di supporto per facilitare il follow-up e garantire standard di servizio elevati.
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Assicurarsi che tutte le attività rispettino le normative.
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Rendere la documentazione disponibile a 3Shape.
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ESPERIENZA RICHIESTA
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Background come Odontoiatra, Igienista Dentale o Odontotecnico.
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Esperienza lavorativa in ruoli a contatto con il cliente viene considerato un vantaggio
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Conoscenza della tecnologia CAD/CAM per il settore dentale.
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Livello di Inglese parlato/scritto equivalente o superiore al B2.
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CAPACITA' ED ABILITA' INDIVIDUALI
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Capacità di comunicare sia con professionisti tecnici che non tecnici.
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Capacità di strutturare i propri compiti e di fare follow-up alle richieste dei clienti
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Eccellenti capacità di comunicazione, negoziazione e interpersonale
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Atteggiamento coinvolgente ed empatico nelle relazioni professionali
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Stile di comunicazione trasparente, conciso e colloquiale
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Incoraggiamo tutti i candidati idonei a candidarsi.
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Ci impegniamo a celebrare la diversità umana e crediamo che il modo migliore per raggiungere risultati aziendali eccezionali sia accogliere persone diverse nella nostra comunità.
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About Us3Shape started with a simple idea - to make 3D scanning better.
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First, we applied it to the hearing industry, then we succeeded in dentistry.
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Twenty years later, 3Shape has 2,000+ employees globally.
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With the help of dental professionals and amazing colleagues we're creating award-winning scanning and CAD/CAM solutions to change dentistry together!
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Together, we contribute to a better world.
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