Il candidato ideale per questo ruolo sarà responsabile della gestione globale dei prodotti e dell'esperienza del cliente.
Sarà coinvolto nel lancio di nuovi prodotti, nello sviluppo di un toolkit di marketing e vendita ad hoc e nella collaborazione con il team di R&S; per guidare il flusso di innovazione.
Tra le competenze richieste figurano:
- Altamente motivato con forti capacità analitiche
- Orientato al cliente
- Mentalità da Project Manager
- Gestione del product marketing
Inoltre, sarà coinvolto nell'implementazione del sondaggio Global Customer Feedback basato su NPS (Net Promoter Score) e si occuperà di identificare i punti di forza e le aree di miglioramento in qualsiasi fase del percorso del cliente.
Sarà anche responsabile dello sviluppo della strategia digitale a livello globale, che copre tutti i touchpoint digitali rilevanti (sito web, social media).