Per conto di una realtà chimica di medie dimensioni situata a Milano Nord, siamo alla ricerca di un/una:
CUSTOMER CARE
con eccellente padronanza dell'inglese e del tedesco (plus), che desideri generare un impatto concreto. Cerchiamo un profilo dinamico e accurato, capace di muoversi con competenza in un settore tecnico e di assumere la piena responsabilità del cliente.
Il tuo impatto in azienda
Diventerai il fulcro operativo tra il mercato e l’azienda, trasformando la strategia in esecuzione eccellente. In particolare:
- Coordinamento integrato: gestirai l'intero ciclo dell’ordine, garantendo un’esperienza fluida e impeccabile, dal data-entry iniziale fino al supporto post-vendita;
- Regia logistica: agirai come connettore tra azienda e mercato, monitorando i flussi e intervenendo proattivamente per garantire la massima puntualità delle consegne e del servizio;
- Customer excellence: sarai il punto di riferimento per i clienti, capace di risolvere criticità con soluzioni rapide e di fornire consulenza informativa di alto livello.
Il profilo che cerchiamo
- Lingue: padronanza fluente della lingua inglese (indispensabile). La conoscenza del tedesco rappresenta un forte valore aggiunto che apprezziamo moltissimo.
- Efficacia operativa: spiccata capacità di gestire le priorità in un ambiente dove precisione e tempismo sono fondamentali.
- Mindset proattivo: cerchiamo una persona volenterosa, capace di anticipare le esigenze del cliente e di proporre miglioramenti concreti nei flussi di lavoro.
- Soft skills: eccellenti doti comunicative, approccio empatico e una naturale propensione al problem solving.
- Mobilità: è necessario essere automuniti per raggiungere agevolmente la sede di lavoro
Cosa viene offerto
- Solidità: inserimento in una realtà industriale sana e solida
- Valore: un ambiente di lavoro dinamico che premia l'autonomia e lo spirito di collaborazione.
- Crescita: il contesto ideale per consolidare le tue competenze professionali
Pensi di essere la persona giusta? Siamo curiosi di conoscere il tuo potenziale e la tua energia. Inviaci il tuo profilo o candidati direttamente tramite questo annuncio.
Sede di lavoro: Milano Nord