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Help desk

Verona
Contratto a tempo indeterminato
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Pubblicato il 27 gennaio
Descrizione

Categoria: Technology & Telecoms Luogo di lavoro: Padova e provincia

Ruolo e responsabilità
La risorsa sarà coinvolta nelle attività di supporto tecnico e manutenzione del software, lavorando a stretto contatto con il team di sviluppo.

Analisi e lettura dei log applicativi

Bug fixing e attività di debugging su software esistente

Assistenza tecnica di 1° e 2° livello

Supporto nella risoluzione di problematiche segnalate dai clienti

Collaborazione con gli sviluppatori per l'analisi e la correzione dei difetti software

Aggiornamento della documentazione tecnica

Requisiti

Diploma o laurea in Informatica o percorso similare

Conoscenza della programmazione software

Buona conoscenza di C# e/o C++

Capacità di analizzare problemi tecnici e individuare la causa tramite log e strumenti di debug

Attitudine al problem solving e al lavoro in team

Buone capacità comunicative, anche verso utenti non tecnici

Esperienza pregressa in ruoli di supporto tecnico software

Familiarità con ambienti applicativi complessi o software tecnici

#J-18808-Ljbffr

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