Importante azienda industriale strutturata, operante in un contesto dinamico e orientato al cliente, ricerca una risorsa da inserire all’interno del Back Office Commerciale / Customer Service, a supporto dell’area vendite.
Sede di lavoro: Verolanuova (BS)
Riporto gerarchico: Responsabile Customer Service
???? Contesto del ruolo
La figura avr un ruolo chiave nel garantire l’efficienza dei processi commerciali e l’elevata qualit del servizio al cliente, collaborando quotidianamente con la forza vendita e con diverse funzioni aziendali, sia in ambito nazionale che internazionale.
???? Responsabilit principali
Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti
Gestione della documentazione commerciale e contrattuale
Supporto operativo alla rete vendita (Italia ed estero)
Gestione dei rapporti con i clienti, inclusa assistenza pre e post?vendita
Predisposizione, invio e follow?up delle offerte commerciali
Interfaccia con le altre funzioni aziendali (logistica, amministrazione, produzione)
? Requisiti tecnici
Diploma o Laurea in ambito economico/commerciale
Esperienza di 2–3 anni in ruoli di back office commerciale o customer service B2B
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Gradita esperienza in contesti strutturati e/o multinazionali
???? Competenze trasversali
Precisione e attenzione al dettaglio
Capacit di organizzazione, gestione delle priorit e rispetto delle scadenze
Forte orientamento al cliente e al problem solving
Buone doti relazionali e predisposizione al lavoro in team
Approccio proattivo, operativo e collaborativo
???? Cosa si offre
Inserimento in una realt aziendale solida e organizzata
Ruolo centrale nei processi commerciali e di relazione con il cliente
Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza
Ambiente di lavoro professionale e collaborativo
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