Tecnico Assistenza Clienti – Specializzazione ElettronicaPer importante cliente del settore metalmeccanico, specializzato in illuminazione tecnica, ricerchiamo un/unaLa risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione dei reclami tecnici e il supporto post‐vendita dei prodotti elettronici.Responsabilità
Analizzare i reclami tecnici dei clienti relativi ai prodotti elettronici.Collaborare con i team interni (progettazione, produzione, qualità) per identificare le cause dei malfunzionamenti.Offrire soluzioni tecniche efficaci tramite telefono, email, chat o interventi diretti.Partecipare attivamente alle prove tecniche di laboratorio.Documentare le problematiche ricorrenti e contribuire al miglioramento continuo dei prodotti.
Requisiti
Diploma di Perito Elettronico o titolo equivalente.Esperienza pregressa in assistenza tecnica o gestione reclami (preferibile).Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.Conoscenza dei principali strumenti di diagnostica elettronica.Capacità di lavorare in team e gestire situazioni complesse con autonomia.
L'azienda offre un ambiente dinamico e innovativo nel settore dell'illuminazione e formazione tecnica continua.Assunzione a tempo indeterminato e RAL circa 30‐35 K.I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).#J-18808-Ljbffr