TERME E GRANDI ALBERGHI SIRMIONE S.p.A., apprezzato gruppo operante nel settore termale, alberghiero e benessere, per una delle proprie strutture alberghiere seleziona: DIRETTORE DI HOTEL: E’ responsabile della pianificazione, esecuzione e supervisione di tutte le attività della singola struttura alberghiera di riferimento. In particolare supervisiona la corretta erogazione dei servizi per garantire il miglior servizio al Cliente ed è in grado di assicurare l’attuazione delle procedure e degli standard previsti dalla Direzione. E’ responsabile del rispetto del budget previsto nonché del raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati dalla Direzione; Rileva ed analizza il bisogno del Cliente (customer satisfaction) e gestisce richieste ed eventuali problematiche relative al servizio erogato; Assicura e mantiene un alto livello di servizio e professionalità nell’area alberghi, garantendo una corretta e professionale attenzione in tutti i rapporti con i Clienti al fine di mantenere lo stile e la classe dell’albergo; Diploma o Laurea con indirizzo economico o turistico Esperienza maturata nel ruolo in strutture nazionali e internazionali Professionalità, capacità organizzative e attitudine al problem solving Capacità di coordinamento e gestione del personale Buona conoscenza lingua inglese e tedesco Competenze informatiche e conoscenza Hotel Cube; Conoscenza normative e regole fondamentali in materia di igiene e sicurezza (normativa HACCP); Ottime capacità relazionali e organizzative Attitudine commerciale, spirito di iniziativa, capacità di analisi Flessibilità oraria su giorni festivi, fine settimana Indispensabile la residenza in zone limitrofe a Sirmione La ricerca è rivolta ad ambo i sessi. È richiesta evidenza dell'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo e del consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/ce (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).