Specialista assistenza clienti Randstad Inhouse•Legnano, Lombardy, Italyp>
Descrizione dell’offerta di lavoro
Siamo alla ricerca di più figure come OPERATORE CALL CENTER INBOUND CON BACK OFFICE (assistenza clienti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un contemporaneo e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un'importante banca.
Proposta contrattuale:
- contratto in somministrazione di 2 mesi + proroghe;
- corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato (durata circa 2 settimane);
- contratto part-time 20 ore settimanali ;
- RAL indicativa: 15.000€/18.000€
- orario di lavoro:
- Lunedì-Venerdì 08:00-22:00; Sabato 08:00-20:00, con possibilità di smart working;
- Luogo di lavoro: Legnano (MI).
Responsabilità
- fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio;
- gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
- recupero documentale.
La gestione della telefonata dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
Qualifiche
- disponibilità immediata;
- buone doti comunicative e relazionali;
- buone capacità organizzative;
- buon utilizzo del PC.
Dichiarazione di pari opportunità
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito
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