Overview
Ufficio Commerciale Italia – Appartenente alle Categorie Protette Legge 68/99
Il nostro cliente è un’importante azienda italiana del settore food.
Sede di lavoro: Bologna
Il Ruolo
A riporto del Responsabile Ufficio Clienti Italia, la risorsa si occupa di tutte le attività connesse alla gestione del Cliente (anagrafiche, contratti, ordini), garantendo un tempestivo ed efficace supporto operativo alla rete vendita, occupandosi inoltre di tutte le attività connesse alla gestione del credito.
Responsibilities
* Garantire un supporto, telefonico e via email, tempestivo ed efficace alla rete vendita;
* Gestire le RDA commerciali approvate dalla Direzione relativamente ai contratti Clienti (sconti anticipati, posticipati, finanziamenti, compravendite, insegne);
* Gestire operativamente il credito Clienti, rilevando: incassi (bonifici e cambiali), insoluti e protesti, rispettando i tempi operativi e le procedure dell’ufficio, supportando la rete vendita nelle attività d’incasso;
* Registrare sul gestionale le nuove anagrafiche clienti, garantendo la corretta rilevazione dei dati fiscali e statistici, richiedendo le visure per il controllo delle pregiudizievoli;
* Gestire gli ordini dei Clienti e provvedere alla loro evasione;
* Gestire, da un punto di vista operativo/contabile: fidi attribuiti ai clienti (Vending e Horeca); problematiche e reclami dei clienti legati a disguidi di consegna; solleciti di pagamento verso i clienti; pagamenti ed estinzione finanziamenti con effetti cambiari; pagamento tributo a San Marino;
* Supportare la rete di vendita per tutti gli approfondimenti necessari relativi ai crediti;
* Inserire ed aggiornare sul gestionale i listini prezzi e le promozioni, rispettando le autorizzazioni;
* Gestire il processo di fatturazione attiva elettronica relativamente ai clienti assegnati;
* Collaborare con l’ufficio legale per il reperimento della documentazione e la raccolta di dati e informazioni per la gestione del contenzioso;
* Fornire un resoconto aggiornato e puntuale sulle proprie attività al Responsabile dell’ufficio alle scadenze prestabilite e quando richiesto;
Qualifications
* Diploma di istruzione secondaria di tipo Tecnico commerciale
* Esperienza di almeno 3 anni in contesti mediamente strutturati
* Conoscenza dei principi e tecniche della Contabilità Generale
* Conoscenza gestionale freeway costituisce titolo preferenziale
* Forme giuridiche d’impresa
* Comunicazione efficace, problem solving, approccio analitico e organizzazione del tempo e dei carichi di lavoro
* Utilizzo pacchetto office
* Conoscenza della Lingua inglese (livello base)
Human Value si occupa di attività di Executive Search & Selection (Aut. Min. 7895). Human Value garantisce la pari opportunità (L. 903/77). Gli interessati sono invitati a consultare sul sito www.humanvalue.it l’informativa relativa al trattamento dei dati personali (art. 13 del Regolamento UE 2016/679)
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