Senior Consultant HR Solutions presso GEDI Srl - Gruppo Esperti di Impresa
GEDI, società specializzata nella ricerca e selezione di personale qualificato ad alto potenziale, ricerca per azienda in forte crescita, produttrice di macchinari industriali per l'estrusione della plastica, un*:
La risorsa entrerà a far parte del team Customer Service e, in riporto al responsabile dell’Ente, dovrà garantire un’assistenza cliente efficace ed efficiente.
Dovrà assicurare un servizio ottimale e coerente con gli standard di qualità aziendali, sia nella gestione delle relazioni con il cliente che nella risoluzione delle problematiche.
In particolare, sarà responsabile di:
* Hot line via telefono ed e-mail;
* Creazioni Offerte per assistenza clienti;
* Gestione follow up problematiche e problem solving;
* Trasformazione offerte in ordini;
* Gestione ordini di produzione;
* Interfacciamento coi vari reparti (Ufficio Acquisti, Ufficio Tecnici, Produzione, Spedizioni, Logistica);
* Gestione del cliente per assisterlo sulle richieste che ci presenta per assistenza uomini/pezzi di ricambio.
Requisiti:
* Diploma ad indirizzo tecnico;
* 2+ Anni di esperienza in ruolo analogo;
* Provenienza da aziende del settore automazione/macchinari industriali;
* Conoscenze generali di automazione e conoscenze meccaniche, elettriche, oleodinamiche e pneumatiche;
* Utilizzo del pacchetto Office;
* Buona padronanza della lingua inglese (parlata e scritta);
* Gradita conoscenza lingua francese;
* Spiccata attitudine alla gestione delle relazioni interpersonali e al lavoro in gruppo;
* Capacità di analisi e di problem solving;
* Flessibilità e dinamicità;
* Puntualità e senso di responsabilità;
* Disponibilità a saltuari viaggi per visite brevi presso i clienti.
Sede di lavoro: Lentate sul Seveso (MB).
La retribuzione sarà commisurata all’esperienza maturata.
L’offerta di lavoro è rivolta a persone di entrambi i sessi in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
Se interessati allegare il proprio cv con specifica autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e secondo il Regolamento Europeo UE n. 679/2016.
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