Azienda operante nel settore dell’ottimizzazione dei consumi energetici ricerca una risorsa da inserire nel team di gestione clienti. La figura supporterà i clienti nell’uso dei servizi aziendali, fornendo assistenza personalizzata e garantendo il corretto flusso informativo tra clienti e team tecnico.
Mansioni principali
* Gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni e supporto sui servizi di ottimizzazione energetica
* Analisi dei dati di consumo per identificare opportunità di miglioramento e proporre soluzioni efficaci
* Supporto nella gestione delle pratiche amministrative e nella comprensione delle bollette
* Coordinamento con il team tecnico per l’implementazione degli interventi
* Aggiornamento della documentazione e dei registri clienti
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola superiore; preferibile formazione tecnico-energetica
* Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o nel settore energia
* Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
* Capacità di analisi dei dati e problem solving
* Ottime capacità comunicative, relazionali e predisposizione al lavoro in team
Offerta
* Contratto a tempo determinato
* Orario full-time, dal lunedì al venerdì
* Formazione retribuita.
#J-18808-Ljbffr