Synergie Search, divisione di Synergie Italia specializzata nella ricerca e selezione di profili con competenze tecniche e professionali, è alla ricerca di un/a Remote Support per sistemi di magazzinaggio automatico, da inserire nel team di assistenza tecnica. La risorsa fornirà supporto da remoto ai clienti per la gestione, la diagnosi e la risoluzione di problematiche relative agli impianti automatizzati.
Principali responsabilità:
* Assistenza tecnica da remoto su magazzini automatici e sistemi di movimentazione automatizzata.
* Diagnosi e risoluzione di guasti elettrici, elettronici e meccanici.
* Monitoraggio delle prestazioni degli impianti e analisi delle anomalie.
* Supporto ai tecnici sul campo durante interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria.
* Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e piattaforme dedicate.
* Collaborazione con i reparti di progettazione, software e service per la risoluzione delle problematiche tecniche.
Requisiti richiesti:
* Diploma tecnico o laurea in ambito elettrotecnico, elettronico, meccatronico o equivalente.
* Solide competenze elettromeccaniche e capacità di lettura di schemi elettrici e disegni tecnici.
* Conoscenza dei principi di automazione industriale, sensori, motori, inverter e PLC.
* Buona capacità di troubleshooting e problem solving.
* Conoscenza della lingua inglese (livello almeno B2), necessaria per interfacciarsi con clienti e colleghi internazionali.
* Disponibilità a partecipare a eventuali reperibilità.
Luogo di lavoro: Vicenza (VI)
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.00
RAL: 34.000-36.000€ annui
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004