Descrizione azienda
Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti!
www.zucchetti.it
Posizione
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Application Support Specialist in ambito ERP presso la sede di Genova.
Il Team:
La figura verr inserita nel team dedicato ai servizi post-vendita per le nostre soluzioni software in ambito ERP.
Ruolo:
La risorsa supporter i clienti nell'utilizzo del software Mago' soluzione che permette di gestire in maniera completa ed efficace tutti gli aspetti legati alle attivit di: amministrazione e contabilit ' ciclo attivo e passivo' magazzino' logistica' produzione e pianificazione.
Attivit previste:
- Supportare i clienti nell'utilizzo del nostro software gestionale ERP (Mago).
- Risolvere richieste e segnalazioni.
- Analizzare le esigenze del cliente e guidarlo nella corretta configurazione delle funzionalit.
- Collaborare con i colleghi per gestire casi complessi o proporre miglioramenti.
Obiettivi:
L'obiettivo sar quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualit.
Requisiti
- Diploma o Laurea in Economia' Ingegneria gestionale e/o affini;
- Conoscenza informatica di base (PC' strumenti Office' logica delle basi dati);
Preferibile:
- Esperienza in ruoli di assistenza tecnica' help desk' amministrazione o supporto software.
- Conoscenze in area logistica' amministrativa o gestione aziendale.
- Inglese livello base/intermedio.
- Eventuali competenze di sviluppo software.
Completano il profilo ottime doti relazionali e spiccate competenze comunicative' proattivit ' gestione delle priorit e orientamento al problem solving.
Altre informazioni
Ti offriamo:
- Hybrid Work. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede' prenotando la nostra postazione' e in parte in smart working. Ti verr quindi fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa!
- Continuo Digital Training. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.
- People Care. Tutto per il benessere' la famiglia e il tempo libero' tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici' insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilit di comunicazione in lingua straniera) e Welfood (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere).
- Career Path. La voglia di crescere' le opportunit organizzative' un buon livello di professionalit e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati!
- Sustainability Culture. Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite' orientata alla conciliazione vita privata - lavoro' rispetto delle diversit e dei diritti umani' salute e sicurezza nei luoghi di lavoro' lotta alla corruzione e benessere organizzativo' senza dimenticare l'attenzione alla sostenibilit ambientale' economica e sociale.
- Diversity&Inclusion. La diversit è un dato di fatto' l'inclusione è una scelta (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata' valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni.
Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni' caratteristiche' orientamenti e approcci diversi alla realt che confluiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo' innovativo e performante.
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