F.T.P. Srl, azienda leader nel settore informatico, cerca una risorsa da inserire nel Team Tecnico per la gestione delle problematiche hardware e software, nonché della rete e del sistema.Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza. Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.Responsabilità ed attivitàFornire assistenza di I° e II° livelloRispondere alle chiamate e fornire supporto tramite assistenza remota all’utente;Monitoraggio e implementazioni delle infrastrutture, tramite tool di monitoring dedicatiDiagnosi e risoluzione degli incident in ambito infrastrutturaleTenere traccia delle problematiche gestite e delle azioni intraprese per risolverle aggiornando la knowledge-base aziendaleRisoluzione di problemi in ambito client (windows);Installazione di client e workstation;Fornire indicazioni e risolvere problemi su prodotti o software;Monitorare e aggiornare attivamente i ticket assegnatiOttima conoscenza del sistema operativo Windows e degli applicativi Office;Buona conoscenza di componentistica Hardware e assemblaggio computer;Conoscenze di base in ambito Networking (TCP/IP) e dei principali servizi di Rete;Conoscenze di base di Sistemi Operativi come MacOS e Linux;Ottima capacità di problem solving e troubleshooting. xlwpduy Requisiti e qualità personaliDiploma e/o laurea preferibilmente in ambito informatico;Proattività, energia e spirito d’iniziativa;Orientamento al Cliente e ai risultati;Atteggiamento positivo, propositivo e determinato;Buona conoscenza della lingua inglese;Automunito e disponibilità a brevi trasferte.Sede di Lavoro: CentoLa ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (Legge 903/77).